Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Grandesign by Grandinetti nach den Vorgaben des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sofern anwendbar.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Grandesign by Grandinetti
Neuengasse 18
3177 Laupen
E-Mail: support@grandesign.ch

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen, sich registrieren oder uns kontaktieren. Dies umfasst unter anderem Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse sowie weitere freiwillig übermittelte Informationen.

Kundenbezogene Daten werden verschlüsselt in der Datenbank gespeichert. Log-Files werden nur so lange wie notwendig aufbewahrt und dann sicher gelöscht.

Technische Daten, die beim Besuch der Website automatisch erfasst werden, umfassen:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• IP-Adresse
• Besuchte Seite(n)
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Geräts

Monitoring und Performance-Analyse

Zur Sicherstellung der bestmöglichen Leistung und Verfügbarkeit unserer Hosting-Dienste führen wir regelmässige Überwachungen durch. Dies umfasst unter anderem:

• Analyse der Besucherzahlen
• Performance- und Speedtests
• Serververfügbarkeitsprüfungen
• Fehlerprotokollierung zur Optimierung unserer Systeme

Diese Daten werden ausschliesslich zur Verbesserung unserer Dienstleistungen verwendet und nicht mit anderen Datenquellen verknüpft.

Verarbeitung personenbezogener Daten bei Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung:

• Name und Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsdaten

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind essenziell für den Betrieb der Website und können nicht deaktiviert werden.
• Funktionale Cookies: Diese Cookies verbessern die Nutzung der Website und speichern Ihre Einstellungen.
• Analyse- und Tracking-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, das Verhalten der Nutzer zu analysieren und unsere Website zu optimieren.
• Marketing-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen.

Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers steuern und Cookies jederzeit löschen.

Verwendung von Drittanbietern

Wir nutzen verschiedene Drittanbieter zur Optimierung unserer Dienstleistungen:

• WHMCS – Kunden- und Rechnungsmanagement
• Google reCAPTCHA – Schutz vor Spam
• Plesk – Serververwaltung
• Facebook Pixel – Marketing-Analyse
• Google Analytics – Nutzerverhaltensanalyse
• Instagram – Soziale Interaktion

Rechte der Nutzer

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Datenverarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Für die Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter support@grandesign.ch.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in der Schweiz einreichen.

Stand

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand 19.02.2025.